{"id":9283,"date":"2023-08-08T03:01:29","date_gmt":"2023-08-08T03:01:29","guid":{"rendered":"https:\/\/feriatuerca.cl\/?page_id=9283"},"modified":"2023-09-08T02:31:16","modified_gmt":"2023-09-08T02:31:16","slug":"terminos-y-condiciones-vendedores","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/feriatuerca.cl\/en\/terminos-y-condiciones-vendedores\/","title":{"rendered":"Terminos y Condiciones Vendedores"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: center;\">T\u00e9rminos y Condiciones Vendedores<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\">Feria Tuerca Marketplace<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: center;\">CF Servicios SpA.<\/h3>\n<h4><strong>1. Introducci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>Lea detenidamente el presente acuerdo, ya que constituye un anexo complementario de los <a href=\"https:\/\/feriatuerca.cl\/en\/terminos-y-condiciones\/\">&#8220;T\u00e9rminos y Condiciones&#8221;<\/a> aplicables al uso de la plataforma digital conocida como \u201cFeria Tuerca Repuestos\u201d (en adelante el \u201cMarketplace o Tienda Virtual\u201d), propiedad de Carvajal Flores Servicios SpA (\u201cCF Servicios SpA\u201d). Esta plataforma les brinda la oportunidad de comercializar accesorios, repuestos, piezas de autom\u00f3viles y contratar otros servicios afines, dentro del sitio web <a href=\"https:\/\/feriatuerca.cl\/en\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\">www.feriatuerca.cl<\/a>.<\/p>\n<p>Dado que usted (en adelante el \u201cProveedor de Repuestos\u201d) posee accesorios, repuestos, componentes y\/o piezas destinados a veh\u00edculos motorizados de diversas marcas (denominados en adelante los \u201cArt\u00edculos o Repuestos\u201d) y busca realizar ofertas en el mercado a trav\u00e9s de nuestro Marketplace, le informamos que para acceder y\/o emplear la Plataforma, es necesario que comprenda y posteriormente acepte los actuales T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>Estos t\u00e9rminos rigen el acceso y uso en Chile del mencionado espacio para llevar a cabo transacciones de compra y venta de los Art\u00edculos. Tanto las transacciones comerciales, el uso de la Plataforma y la aplicaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones se encuentran sujetos a las leyes de la Rep\u00fablica de Chile, especialmente aquellas destinadas a salvaguardar los derechos de los consumidores.<\/p>\n<p>Asimismo, es fundamental que el Proveedor de Repuestos lea, comprenda y acepte la totalidad de las disposiciones presentes en las Pol\u00edticas de Privacidad, as\u00ed como en otros documentos que se encuentren integrados en dichas pol\u00edticas y que hayan sido debidamente comunicados, antes de llevar a cabo su registro como usuario en el Marketplace.<\/p>\n<p>Cualquier modificaci\u00f3n realizada a los presentes T\u00e9rminos y Condiciones ser\u00e1 notificada con antelaci\u00f3n a su entrada en vigencia, y el Proveedor de Repuestos tendr\u00e1 la opci\u00f3n de aceptarlas antes de utilizar nuestro servicio.<\/p>\n<p>En caso de cambios esenciales, t\u00e9cnicos y\/o necesarios para el adecuado funcionamiento del Sitio, si el Proveedor de Repuestos rechaza dichas modificaciones, esto ser\u00e1 considerado una condici\u00f3n objetiva que nos autorizar\u00e1 a abstenernos de proporcionar los servicios futuros derivados del uso del Sitio.<\/p>\n<p>Adicionalmente, en el caso de que el Proveedor de Repuestos incurra en un incumplimiento grave y repetido de las disposiciones establecidas en estos T\u00e9rminos y Condiciones, CF Servicios SpA podr\u00e1 dar por concluido el registro del Repuestero, lo cual ser\u00e1 comunicado oportunamente.<\/p>\n<h4><strong>2. Informaci\u00f3n de CF Servicios SpA<\/strong><\/h4>\n<p>El Marketplace es gestionado por CF Servicios SpA, con el n\u00famero de identificaci\u00f3n tributaria \u00fanico N\u00b0 76.444.025-9, bajo la representaci\u00f3n legal de Carlos Andres Carvajal Flores. La ubicaci\u00f3n de su oficina es Los Militares 5620, en la comuna de Las Condes, Santiago.<\/p>\n<h4><strong>3. Glosario<\/strong><\/h4>\n<p><strong>1. Cliente:<\/strong> Individuo o entidad, ya sea persona natural o jur\u00eddica, que accede al Sitio con el prop\u00f3sito de revisar el contenido o realizar compras de los productos y servicios ofrecidos en el Marketplace.<\/p>\n<p><strong>2. Comprador:<\/strong> Un Cliente que ha llevado a cabo la adquisici\u00f3n de un Producto ofertado en el Marketplace.<\/p>\n<p><strong>3. CF Servicios SpA<\/strong>: Carvajal Flores Servicios SpA, la entidad responsable detr\u00e1s de Feria Tuerca Repuestos y la operaci\u00f3n del Marketplace.<\/p>\n<p><strong>4. Marketplace o Sitio:<\/strong> Hace referencia a la plataforma en l\u00ednea, en este caso la p\u00e1gina web www.feriatuerca.cl, donde se lleva a cabo la interacci\u00f3n entre los Proveedor de Repuestos, los Clientes y los productos ofertados.<\/p>\n<p><strong>5. Producto:<\/strong> Cualquier accesorio, repuesto, autoparte, pieza o componente relacionado con productos motorizados, de diversas marcas, que se encuentran disponibles para la venta en el Marketplace.<\/p>\n<p><strong>6. Proveedor de Repuestos:<\/strong> Tanto personas naturales como jur\u00eddicas que utilizan la plataforma del Marketplace para ofrecer y vender sus Productos a trav\u00e9s del Sitio.<\/p>\n<p><strong>7. Tienda Virtual:<\/strong> Un espacio digital espec\u00edfico dentro del Marketplace, asignado a cada Proveedor de Repuestos, donde pueden gestionar su cat\u00e1logo de Productos, administrar pedidos, realizar seguimiento de entregas y manejar procesos relacionados con la venta.<\/p>\n<p><strong>8. Tienda F\u00edsica:<\/strong> Establecimiento f\u00edsico de un Proveedor de Repuestos, donde los Clientes pueden adquirir productos de manera presencial.<\/p>\n<p><strong>9. Pedido:<\/strong> La solicitud realizada por un Cliente para adquirir uno o varios Productos ofrecidos en el Marketplace.<\/p>\n<p><strong>10. Plan de Servicio:<\/strong> Diferentes opciones que el Proveedor de Repuestos puede elegir para acceder a los servicios y beneficios proporcionados por Feria Tuerca Repuestos en el Marketplace, los cuales pueden variar seg\u00fan las necesidades del Proveedor de Repuestos.<\/p>\n<p><strong>11. Comisi\u00f3n:<\/strong> El monto establecido que Feria Tuerca Repuestos cobra al Repuestero por cada transacci\u00f3n realizada en el Sitio, calculado en base al Plan de Servicio seleccionado.<\/p>\n<p><strong>12. Servicio de Delivery:<\/strong> El servicio de distribuci\u00f3n ofrecido por Feria Tuerca Repuestos que gestiona el retiro de los Productos desde el local del Proveedor de Repuestos y su posterior entrega al domicilio indicado por el Comprador.<\/p>\n<p><strong>13. T\u00e9rminos y Condiciones:<\/strong> El conjunto de reglas, pol\u00edticas y acuerdos que rigen la relaci\u00f3n entre Feria Tuerca Repuestos, los Proveedor de Repuestos y los Clientes en el uso y operaci\u00f3n del Marketplace.<\/p>\n<p><strong>14. Propiedad Intelectual:<\/strong> Derechos legales sobre creaciones de la mente, como invenciones, obras literarias y art\u00edsticas, dise\u00f1os, s\u00edmbolos, nombres y im\u00e1genes utilizados en el Marketplace.<\/p>\n<p><strong>15. Sitio Web:<\/strong> La p\u00e1gina en l\u00ednea a la que se accede a trav\u00e9s de Internet, en este caso www.feriatuerca.cl, donde se lleva a cabo la operaci\u00f3n del Marketplace.<\/p>\n<p><strong>16. Soporte:<\/strong> Canales de contacto proporcionados por Feria Tuerca Repuestos para que los Proveedor de Repuestos puedan presentar solicitudes, consultas o reclamos relacionados con el uso del Marketplace y los Productos.<\/p>\n<p><strong>17. Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>: Conjunto de reglas y directrices que establecen c\u00f3mo se recopila, utiliza, almacena y protege la informaci\u00f3n personal de los usuarios en el Marketplace.<\/p>\n<h4><strong>4. Capacidad<\/strong><\/h4>\n<p class=\"container-terms-and-conditions\">El acceso a la Plataforma y la participaci\u00f3n en la oferta y venta de productos deben llevarse a cabo \u00fanicamente por individuos con la capacidad legal para formalizar contratos. No podr\u00e1n registrarse como Proveedores de Repuestos aquellas personas que carezcan de dicha capacidad, los menores de edad ni aquellos Proveedores de Repuestos del Marketplace que hayan sido suspendidos temporalmente o deshabilitados de manera permanente, de acuerdo a las razones especificadas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones. Si est\u00e1s inscribiendo a un Proveedor de Repuestos en calidad de empresa, es necesario que cuentes con la capacidad para formalizar acuerdos en nombre de dicha entidad y vincularla a los t\u00e9rminos establecidos en estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<h4><strong>5. Propuesta Marketplace<\/strong><\/h4>\n<p>Desde el a\u00f1o 2014, Feria Tuerca ha venido presentando diferentes enfoques de ventas en su plataforma en l\u00ednea, conocida como Marketplace. En esta ocasi\u00f3n, hemos desarrollado una plataforma de ventas dise\u00f1ada espec\u00edficamente para profesionales en repuestos y accesorios de veh\u00edculos de diversas marcas. Hemos creado un espacio dedicado para simplificar tanto la compra como la venta de accesorios, repuestos, autopartes, componentes y piezas de productos motorizados.<\/p>\n<p>De este modo, nuestro Marketplace tiene como objetivo estrechar la relaci\u00f3n entre los Proveedores de Repuestos y los Compradores, agilizando el proceso de compra mediante nuestra plataforma y contando con un sistema de env\u00edos eficaz. Los Proveedores de Repuestos pueden ofrecer y vender sus Art\u00edculos a los Clientes a trav\u00e9s de nuestra plataforma, aprovechando tambi\u00e9n un servicio de distribuci\u00f3n integrado.Nuestra plataforma, Feria Tuerca Repuestos, gestiona en l\u00ednea las solicitudes de env\u00edo de los productos por parte de los Proveedores de Repuestos y coordina la entrega a los Compradores, utilizando diversas modalidades seg\u00fan las preferencias de ambos. Adicionalmente, los Compradores tienen la opci\u00f3n de recoger los Productos adquiridos directamente en el local o establecimiento del Proveedor de Repuestos.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de estas funcionalidades, el Sitio ofrece la posibilidad de emplear fichas inteligentes de productos, enriqueciendo la experiencia del Cliente con informaci\u00f3n t\u00e9cnica y comercial, respaldada por material visual.A trav\u00e9s de nuestro Marketplace, los Proveedores de Repuestos pueden gestionar su cat\u00e1logo de Art\u00edculos, supervisar los pedidos, rastrear los env\u00edos y manejar las devoluciones de manera eficiente.<\/p>\n<p>Cabe destacar que los Proveedores de Repuestos deber\u00e1n abonar una comisi\u00f3n a Feria Tuerca Repuestos por el uso de nuestra plataforma, la cual variar\u00e1 en funci\u00f3n del plan seleccionado.<\/p>\n<h4><strong>6. Registro del Proveedor de Repuestos<\/strong><\/h4>\n<p>Para acceder y utilizar los servicios ofrecidos en el Marketplace, es un requisito esencial que el Proveedor de Repuestos se registre en el Sitio, previa evaluaci\u00f3n y aprobaci\u00f3n de Feria Tuerca Repuestos. Con este fin, el Proveedor de Repuestos debe completar y enviar un formulario de contacto a Feria Tuerca Repuestos, siguiendo el procedimiento indicado en el Sitio.<\/p>\n<p>El acto de enviar el formulario por parte del Proveedor de Repuestos implica su consentimiento para ser contactado por Feria Tuerca Repuestos. Esta comunicaci\u00f3n brindar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para llevar a cabo el proceso de registro, mediante el formulario de incorporaci\u00f3n correspondiente.Es importante tener en cuenta que el env\u00edo del formulario de contacto o de incorporaci\u00f3n no garantiza la aceptaci\u00f3n de la solicitud de registro por parte de Feria Tuerca Repuestos. La inclusi\u00f3n del Proveedor de Repuestos en el Sitio est\u00e1 sujeta a una evaluaci\u00f3n comercial. Feria Tuerca Repuestos notificar\u00e1 de manera adecuada la aceptaci\u00f3n o el rechazo del registro del Proveedor de Repuestos, acompa\u00f1ado de las razones objetivas que fundamenten la decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Una vez que se apruebe la solicitud de registro, el Marketplace proporcionar\u00e1 un espacio virtual (&#8220;Tienda Virtual&#8221;) para el Proveedor de Repuestos. En este espacio, el Proveedor de Repuestos podr\u00e1 comercializar los Art\u00edculos previamente aprobados por Feria Tuerca Repuestos seg\u00fan el procedimiento de registro.El registro en el Sitio implica el conocimiento y la aceptaci\u00f3n de todas y cada una de las cl\u00e1usulas contenidas en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n<p>Toda informaci\u00f3n suministrada en el proceso de registro ser\u00e1 considerada veraz. Por lo tanto, es responsabilidad del Proveedor de Repuestos garantizar la exactitud, precisi\u00f3n y veracidad de la informaci\u00f3n personal proporcionada a Feria Tuerca Repuestos. Asimismo, es responsabilidad del Proveedor de Repuestos mantener actualizada la informaci\u00f3n suministrada en el futuro.<\/p>\n<p>En algunas instancias, podemos requerir comprobantes y\/o informaci\u00f3n adicional para verificar la veracidad de los datos proporcionados. Si el Proveedor de Repuestos no confirma sus datos o si se comprueba que la informaci\u00f3n es falsa, nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta del Proveedor de Repuestos y de todos los usuarios registrados asociados a esta cuenta, sin que esto genere responsabilidad alguna para Feria Tuerca Repuestos.<\/p>\n<h4><strong>7. Acceso al Sitio<\/strong><\/h4>\n<p>El proveedor de Repuestos acceder\u00e1 a su tienda virtual utilizando las credenciales de acceso asignadas por el mismo al momento del registro. Al ingresar, El Proveedor de Repuestos es responsable de mantener en secreto su clave de seguridad, as\u00ed como de supervisar todas las actividades realizadas desde su cuenta que pueda controlar de manera razonable.<\/p>\n<p>La Tienda Virtual es de uso personal, exclusivo e intransferible, y se proh\u00edbe que un mismo Proveedor de Repuestos se inscriba o posea m\u00e1s de una Tienda Virtual. Sin embargo, una persona jur\u00eddica puede registrar m\u00e1s de una Tienda Virtual si es necesario.<\/p>\n<p>En situaciones donde Feria Tuerca Repuestos detecte m\u00faltiples Tiendas Virtuales que contengan datos coincidentes o relacionados, se reserva el derecho de cancelar, suspender o deshabilitar dichas tiendas.El Proveedor de Repuestos asume la responsabilidad por todas las operaciones llevadas a cabo en su Tienda Virtual, ya que el acceso a esta se restringe mediante el uso exclusivo de su Clave de Seguridad. En ning\u00fan caso, Feria Tuerca Repuestos o el Marketplace tendr\u00e1n acceso a la contrase\u00f1a del Proveedor de Repuestos. En caso de que el Proveedor de Repuestos note alg\u00fan uso no autorizado de su Tienda Virtual o la entrada de terceros no autorizados, se compromete a notificar de manera inmediata a Feria Tuerca Repuestos mediante un medio adecuado y confiable, as\u00ed como sobre cualquier otro incidente de seguridad relacionado con su Tienda Virtual.<\/p>\n<p>La seguridad, integridad y confidencialidad de su informaci\u00f3n son de suma importancia para nosotros. Por lo tanto, hemos implementado medidas de seguridad t\u00e9cnicas, administrativas y f\u00edsicas dise\u00f1adas para prevenir el acceso, divulgaci\u00f3n, uso o modificaci\u00f3n no autorizados de su informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Proveedor de Repuestos registrado en el Sitio tiene el derecho de solicitar la correcci\u00f3n, eliminaci\u00f3n y\/o cancelaci\u00f3n de sus datos cuando lo considere apropiado, de acuerdo con lo establecido en la Ley N\u00b0 19.628 sobre Protecci\u00f3n de la Vida Privada.Para m\u00e1s detalles sobre nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, puede acceder al siguiente enlace: <a href=\"https:\/\/feriatuerca.cl\/en\/politica-de-privacidadftr\/\">Politicas de Privacidad<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>8. Planes de Servicios<\/strong><\/h4>\n<p>Dentro del Marketplace, Feria Tuerca Repuestos proporciona una variedad de Planes de Servicio adaptados a las necesidades individuales de cada Proveedor de Repuestos. La comisi\u00f3n percibida por Feria Tuerca Repuestos por cada transacci\u00f3n llevada a cabo en su plataforma estar\u00e1 sujeta al Plan de Servicio elegido por el Proveedor de Repuestos. Esta comisi\u00f3n por transacci\u00f3n puede oscilar entre el 9% y el 14%, dependiendo del m\u00e9todo de pago utilizado por el cliente.<\/p>\n<h4><strong>9. Uso del Sitio<\/strong><\/h4>\n<p>El Proveedor de Repuestos tendr\u00e1 a su disposici\u00f3n una Tienda Virtual para llevar a cabo la publicaci\u00f3n de sus Art\u00edculos, siguiendo los procedimientos de validaci\u00f3n establecidos en el Sitio. El Proveedor de Repuestos asumir\u00e1 la plena responsabilidad por el contenido de sus publicaciones, asegurando que sean veraces, completas, precisas, disponibles y legales.<\/p>\n<p class=\"container-terms-and-conditions\">Del mismo modo, el Proveedor de Repuestos ser\u00e1 el \u00fanico y exclusivo responsable de cargar y mantener actualizadas sus publicaciones.<\/p>\n<p>No obstante lo anterior, Feria Tuerca Repuestos se reserva el derecho de revisar, aprobar, rechazar, modificar o eliminar previamente o posteriormente una o varias publicaciones de Art\u00edculos, en caso de que estas sean incoherentes, falsas, imprecisas, no se correspondan con los Art\u00edculos autorizados para la venta o incumplan de alguna manera con los t\u00e9rminos y condiciones establecidos aqu\u00ed.<\/p>\n<p>Asimismo, Feria Tuerca Repuestos se reserva el derecho de rechazar y\/o eliminar cualquier publicaci\u00f3n que contenga enlaces a otros sitios web.<\/p>\n<p>El Proveedor de Repuestos otorga a Feria Tuerca Repuestos la autorizaci\u00f3n para publicar, junto con los Art\u00edculos, las especificaciones t\u00e9cnicas e im\u00e1genes proporcionadas por el Proveedor de Repuestos a trav\u00e9s del Sitio.<\/p>\n<p>Los Art\u00edculos, a menos que se indique lo contrario, ser\u00e1n publicados en el Sitio en la ubicaci\u00f3n y el orden determinados por Feria Tuerca Repuestos.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de que un Art\u00edculo haya sido publicado, Feria Tuerca Repuestos puede modificar la apariencia o ubicaci\u00f3n de la publicaci\u00f3n, siempre que dicho cambio no implique una alteraci\u00f3n sustancial de las condiciones de la misma.<\/p>\n<h4><strong>10. Recepci\u00f3n y gesti\u00f3n de pedidos<\/strong><\/h4>\n<p>A trav\u00e9s del Marketplace, los Clientes tendr\u00e1n la opci\u00f3n de comprar los Art\u00edculos ofrecidos por el Proveedor de Repuestos en su Tienda Virtual, y estas compras se gestionar\u00e1n y validar\u00e1n a trav\u00e9s del Sitio.<\/p>\n<p class=\"container-terms-and-conditions\">Es responsabilidad exclusiva del Proveedor de Repuestos garantizar la disponibilidad de stock de los Art\u00edculos que est\u00e1 comercializando, y proporcionar informaci\u00f3n precisa y oportuna a los Clientes acerca de su disponibilidad. Adem\u00e1s, el Proveedor de Repuestos debe notificar de inmediato al Marketplace, a trav\u00e9s de su perfil, sobre las ventas f\u00edsicas y la disponibilidad de los Art\u00edculos, indicando siempre la raz\u00f3n detr\u00e1s de la eliminaci\u00f3n de un Art\u00edculo previamente disponible.<\/p>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<p>En consecuencia, el precio anunciado por el Proveedor de Repuestos para la venta de un Art\u00edculo debe ser respetado por el mismo en todas las ventas realizadas cuando el Art\u00edculo estaba disponible para su comercializaci\u00f3n. El Proveedor de Repuestos debe honrar el precio inicial publicado para los Art\u00edculos vendidos, incluso si los ha retirado de la venta y luego los ha vuelto a publicar a un precio m\u00e1s alto que el original.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el Proveedor de Repuestos es responsable del contenido de sus publicaciones, precios, modalidades, caracter\u00edsticas y otras condiciones espec\u00edficas de la transacci\u00f3n, a excepci\u00f3n de aquellas claramente establecidas en estos T\u00e9rminos y Condiciones. Cualquier discrepancia entre el precio real y el precio publicado por el Proveedor de Repuestos ser\u00e1 responsabilidad exclusiva de este \u00faltimo. El Proveedor de Repuestos no puede cobrar importes adicionales o distintos de los publicados en su Tienda Virtual.<\/p>\n<p>El Proveedor de Repuestos es responsable de asegurarse de que los Art\u00edculos disponibles para la venta a trav\u00e9s del Marketplace cumplan con todas las normativas y requisitos regulatorios que les apliquen.<\/p>\n<p>Si el Proveedor de Repuestos ofrece Art\u00edculos defectuosos, usados, reacondicionados o que incluyan partes o piezas usadas en su fabricaci\u00f3n o elaboraci\u00f3n, debe informar esto al Cliente antes de la compra.<\/p>\n<p>El Proveedor de Repuestos debe cumplir \u00edntegramente con las ofertas realizadas a los Clientes, y debe esforzarse por eximir a Feria Tuerca Repuestos de cualquier incumplimiento que pudiera surgir en relaci\u00f3n con los Compradores de los Art\u00edculos en su Tienda Virtual.<\/p>\n<p>Si el Proveedor de Repuestos act\u00faa como consignatario de los Art\u00edculos ofrecidos en el Marketplace, ser\u00e1 responsable ante los propietarios que hayan entregado sus Art\u00edculos en consignaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El Proveedor de Repuestos acepta que toda comunicaci\u00f3n con los Compradores durante el proceso de adquisici\u00f3n de los Art\u00edculos en el Marketplace debe llevarse a cabo a trav\u00e9s de la plataforma misma.<\/p>\n<h4><strong>11. Medios de pago<\/strong><\/h4>\n<p>Los Clientes tendr\u00e1n la opci\u00f3n de realizar sus pagos exclusivamente de forma digital, utilizando los medios disponibles en el Marketplace.<\/p>\n<\/div>\n<div>Cuando un Cliente efect\u00fae una compra a trav\u00e9s del Marketplace, el Proveedor de Repuestos deber\u00e1 emitir la correspondiente boleta o factura a nombre del Comprador. En d\u00edas laborables (de lunes a viernes), Feria Tuerca Repuestos transferir\u00e1 al Proveedor de Repuestos el importe abonado por el Comprador, deduciendo la comisi\u00f3n pertinente. En esta operaci\u00f3n, el Marketplace emitir\u00e1 una factura individual a cada Proveedor de Repuestos, correspondiente a sus transacciones efectuadas desde las 12:01 pm de un d\u00eda hasta las 11:59 am del d\u00eda siguiente. Los pagos de las transacciones realizadas los d\u00edas viernes a partir de las 12:00 pm hasta el d\u00eda h\u00e1bil siguiente a las 11:59 am, ser\u00e1n procesados y realizados el d\u00eda lunes siguiente.<\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<h4><strong>12. Despachos<\/strong><\/h4>\n<p>Adem\u00e1s de brindar un espacio virtual para mostrar los Art\u00edculos del Proveedor de Repuestos, Feria Tuerca Repuestos ofrece un servicio de distribuci\u00f3n integrado que gestiona la recolecci\u00f3n de los Art\u00edculos en el local del Proveedor de Repuestos y posteriormente los env\u00eda al domicilio indicado por el Comprador (&#8220;Servicio de Entrega&#8221;). No obstante, el Comprador tiene la opci\u00f3n de elegir retirar el Art\u00edculo en el local o establecimiento del Proveedor de Repuestos sin costo adicional. Alternativamente, el Proveedor de Repuestos puede optar por enviar el Art\u00edculo personalmente, proporcionando un n\u00famero de seguimiento y pruebas de env\u00edo.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">Para llevar a cabo este proceso, una vez confirmada la compra y los plazos de entrega comprometidos con el Comprador, el Proveedor de Repuestos debe preparar los Art\u00edculos para que el Servicio de Entrega los retire. Los Art\u00edculos deben estar debidamente empaquetados y etiquetados, y listos para ser recogidos dentro de los plazos acordados. El Servicio de Entrega se encargar\u00e1 de retirar los Art\u00edculos una vez que reciba la confirmaci\u00f3n por parte del Proveedor de Repuestos.<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<p>El Proveedor de Repuestos es responsable de tener los Art\u00edculos listos para su recolecci\u00f3n dentro de los plazos de entrega comprometidos con el Comprador. Si el Proveedor de Repuestos incumple en tres o m\u00e1s ocasiones los plazos de entrega, Feria Tuerca Repuestos puede proceder a cancelar su registro en el Sitio. Esto se har\u00e1 sin perjuicio de las responsabilidades que pueda tener el Proveedor de Repuestos por no cumplir con sus obligaciones hacia los Compradores y hacia Feria Tuerca Repuestos.<\/p>\n<h4><strong>13. Responsabilidad del Proveedor de Repuestos<\/strong><\/h4>\n<p>a) El Proveedor de Repuestos es el \u00fanico responsable de asegurarse de que los Art\u00edculos que ingresen al sistema de venta de Feria Tuerca Repuestos cumplan con los requisitos legales necesarios para su venta. Por lo tanto, estos Art\u00edculos deben contar con los documentos legales requeridos conforme a la ley y no deben tener grav\u00e1menes ni prohibiciones que afecten su titularidad.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">b) El Proveedor de Repuestos ser\u00e1 responsable de la disponibilidad de los Art\u00edculos al momento de la venta, as\u00ed como de la exactitud de las caracter\u00edsticas y atributos ofrecidos.<\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">c) El Proveedor de Repuestos acuerda indemnizar a Feria Tuerca Repuestos por cualquier da\u00f1o directo o indirecto resultante del incumplimiento de las obligaciones del Proveedor de Repuestos hacia el Comprador del Art\u00edculo, incluyendo p\u00e9rdidas de ganancias y da\u00f1o moral. En tal caso, el Proveedor de Repuestos debe asumir todos los costos y honorarios legales derivados de las consecuencias de su incumplimiento.<\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">d) El Proveedor de Repuestos se compromete a pagar a Feria Tuerca Repuestos la tarifa correspondiente por el servicio prestado en el Marketplace, de acuerdo con el Plan de Servicio seleccionado al acceder a la Tienda Virtual.<\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">e) El Proveedor de Repuestos ser\u00e1 responsable de la precisi\u00f3n de los datos proporcionados sobre los Art\u00edculos ofrecidos en el Sitio y de cumplir con las garant\u00edas legales y contractuales aplicables a los Art\u00edculos adquiridos a trav\u00e9s del Sitio. En consecuencia, el Proveedor de Repuestos ser\u00e1 responsable ante el Comprador de cumplir con las disposiciones de la Ley N\u00b0 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores.Estos T\u00e9rminos y Condiciones no constituyen un contrato de sociedad, mandato, franquicia o relaci\u00f3n laboral entre el Marketplace y el Proveedor de Repuestos. El Proveedor de Repuestos reconoce y acepta que el Marketplace no es parte en ninguna transacci\u00f3n y no tiene control sobre la seguridad o legalidad de los art\u00edculos anunciados, ni sobre la veracidad o exactitud de los anuncios.<\/div>\n<h6 class=\"container-terms-and-conditions\"><strong>Por lo tanto, Feria Tuerca Repuestos no ser\u00e1 responsable de:<\/strong><\/h6>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">El uso indebido que otros Proveedores de Repuestos o los Clientes del Sitio puedan hacer de los Art\u00edculos publicados, as\u00ed como de los derechos de propiedad industrial y derechos de propiedad intelectual del Proveedor de Repuestos.<\/div>\n<p class=\"container-terms-and-conditions\">El contenido de las p\u00e1ginas a las que el Proveedor de Repuestos o los Clientes puedan acceder, ya sea con o sin autorizaci\u00f3n de Feria Tuerca Repuestos.<br \/>\nEl acceso de menores de edad o personas sin capacidad legal adecuada, de acuerdo con la legislaci\u00f3n correspondiente, a los contenidos del Sitio o a las relaciones contractuales que surjan de su uso.<\/p>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">El Proveedor de Repuestos debe indemnizar a Feria Tuerca Repuestos, a sus ejecutivos y personal, por cualquier reclamaci\u00f3n judicial relacionada con los Art\u00edculos que ofrezca y\/o venda, y debe reembolsar a Feria Tuerca Repuestos cualquier cantidad que este \u00faltimo deba pagar, incluyendo costos legales, honorarios de abogados, indemnizaciones judiciales y extrajudiciales, y cualquier otro gasto relacionado.<\/div>\n<div><\/div>\n<div>El Proveedor de Repuestos declara que entiende y acepta que la plataforma en la que se desarrolla el Marketplace puede experimentar fallos en cualquier momento, debido a circunstancias fuera del control de Feria Tuerca Repuestos, lo que podr\u00eda llevar a que el Sitio no est\u00e9 operativo durante un per\u00edodo de tiempo.<\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<h4><strong>14. Responsabilidad de Feria Tuerca Repuestos<\/strong><\/h4>\n<p>A trav\u00e9s de su Marketplace, Feria Tuerca Repuestos ofrece a los Proveedores de Repuestos un espacio virtual para vender sus Art\u00edculos, simplificando el proceso de compra entre el Proveedor de Repuestos y los Clientes que acceden al Sitio.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">De acuerdo con los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, Feria Tuerca Repuestos realizar\u00e1 lo siguiente:<\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">a) Proporcionar\u00e1 un espacio virtual donde el Proveedor de Repuestos podr\u00e1 vender sus Art\u00edculos a trav\u00e9s del Sitio.<br \/>\nb) Recoger\u00e1 los pagos de los Compradores utilizando los m\u00e9todos de pago disponibles en el Sitio y, despu\u00e9s de deducir la comisi\u00f3n correspondiente, transferir\u00e1 el monto de la compra al Proveedor de Repuestos.<br \/>\nc) Brindar\u00e1 servicios de distribuci\u00f3n que incluyen la coordinaci\u00f3n de la recogida de los Art\u00edculos en el local del Proveedor de Repuestos y su posterior entrega en el domicilio indicado por el Comprador.<\/p>\n<h4><strong>15. Facultades especiales de Feria Tuerca Repuestos<\/strong><\/h4>\n<p>Feria Tuerca Repuestos se reserva el derecho de cancelar el registro del Proveedor de Repuestos en el Sitio en cualquier momento, de manera inmediata y sin obligaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n al Proveedor de Repuestos, en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>1. Si el Proveedor de Repuestos se declara en liquidaci\u00f3n, enfrenta insolvencia, se designa un liquidador, interventor o administrador para sus negocios o bienes, o si se decreta el embargo de los activos utilizados por el Proveedor de Repuestos en su negocio.<\/li>\n<li>2. Si el Proveedor de Repuestos incurre en incumplimientos graves y repetidos de sus obligaciones hacia Feria Tuerca Repuestos o hacia los Clientes.<\/li>\n<li>3. Si el Proveedor de Repuestos no realiza los pagos adeudados a Feria Tuerca Repuestos de manera puntual y completa, relacionados con su registro en el Marketplace.<\/li>\n<li>4. Si, por razones objetivas, el Proveedor de Repuestos no es considerado adecuado para continuar vendiendo Productos a trav\u00e9s del Marketplace.<\/li>\n<li>5. Si el Proveedor de Repuestos utiliza el Marketplace para vender los Productos por su cuenta sin utilizar la plataforma.<\/li>\n<li>6. Si el Proveedor de Repuestos no cumple con los est\u00e1ndares de servicio establecidos, recibe reclamaciones frecuentes de los Clientes, mantiene deudas vencidas u ocurren otros comportamientos censurables que puedan afectar a los Clientes o la reputaci\u00f3n del Marketplace.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Feria Tuerca Repuestos tambi\u00e9n puede optar por suspender o bloquear el contenido publicado por los Proveedores de Repuestos si considera que dicho contenido va en contra de las buenas costumbres, viola la normativa legal y\/o no se ajusta al prop\u00f3sito y objetivo del Marketplace.<\/p>\n<h4><strong>16. Privacidad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>Con el fin de garantizar el adecuado funcionamiento del Marketplace y proporcionar la debida seguridad tanto a los Proveedores de Repuestos como a los Clientes, Feria Tuerca Repuestos se reserva el derecho de solicitar al Proveedor de Repuestos cierta informaci\u00f3n personal cuando sea considerado necesario. Esta informaci\u00f3n no ser\u00e1 compartida con terceros, excepto con empresas afiliadas al Marketplace o proveedores de servicios de Feria Tuerca Repuestos, con el \u00fanico prop\u00f3sito de cumplir con el servicio brindado al Proveedor de Repuestos. En caso de compartir la informaci\u00f3n del Proveedor de Repuestos con empresas que ofrecen bienes y servicios, esta informaci\u00f3n se compartir\u00e1 \u00fanicamente con dicho prop\u00f3sito.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<p>Para conocer m\u00e1s sobre nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, le invitamos a acceder al siguiente enlace:\u00a0<a href=\"https:\/\/feriatuerca.cl\/en\/politica-de-privacidadftr\/\">Politicas de Privacidad<\/a>.<\/p>\n<h4><strong>17. Modificaciones<\/strong><\/h4>\n<p>Dado el car\u00e1cter tecnol\u00f3gico del Marketplace, est\u00e1 sujeto a cambios y evoluciones constantes a lo largo del tiempo para asegurar su \u00f3ptimo funcionamiento y prestaci\u00f3n de servicios. En caso de realizar modificaciones sustanciales en aspectos relacionados con el registro, uso, mantenimiento o eliminaci\u00f3n de la Tienda Virtual, se notificar\u00e1 al Proveedor de Repuestos por los medios de contacto proporcionados en el Marketplace. El Proveedor de Repuestos podr\u00e1 aceptar o rechazar dichos cambios. Sin embargo, si los cambios son esenciales, t\u00e9cnicos y\/o necesarios para garantizar la continuidad y correcto funcionamiento del Marketplace, la negativa del Proveedor de Repuestos a aceptarlos permitir\u00e1 a Feria Tuerca Repuestos suspender temporal o permanentemente la Tienda Virtual del Proveedor.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">Si los cambios realizados por Feria Tuerca Repuestos afectan los servicios proporcionados en el Marketplace, se notificar\u00e1 al Proveedor de Repuestos. En caso de que el Proveedor de Repuestos no est\u00e9 de acuerdo con alguna de estas modificaciones, deber\u00e1 abstenerse de continuar operando en el Sitio.<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<p>La duraci\u00f3n del Marketplace es, en principio, indefinida. No obstante, Feria Tuerca Repuestos se reserva el derecho de suspender o dar t\u00e9rmino al Sitio por razones objetivas, sin afectar los derechos adquiridos por el Proveedor de Repuestos hasta ese momento.<\/p>\n<h4><strong>18. Fallas e interrupciones del Sitio<\/strong><\/h4>\n<p>Feria Tuerca Repuestos no puede garantizar un uso continuo e ininterrumpido del Sitio, ya que su funcionamiento puede verse afectado o interrumpido por fallas del servidor, problemas de conexi\u00f3n o por labores de mantenimiento y mejoras necesarias para su correcta operaci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<p>Es importante se\u00f1alar que Feria Tuerca Repuestos toma todas las medidas necesarias para asegurar la seguridad de sus redes. Sin embargo, en caso de que se produzca una violaci\u00f3n o un ataque a dichas redes por parte de terceros, como los denominados &#8220;hackers&#8221;, se considerar\u00e1 como un caso fortuito o de fuerza mayor, siempre y cuando estas circunstancias est\u00e9n fuera del control razonable de Feria Tuerca Repuestos.<\/p>\n<h4><strong>19. Violaciones del Sistema o Bases de Datos<\/strong><\/h4>\n<p>Se encuentra estrictamente prohibida cualquier acci\u00f3n o uso de dispositivos, software u otros medios que tengan como objetivo interferir en las actividades y operaciones del Marketplace, as\u00ed como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos del mismo. Cualquier intromisi\u00f3n, intento o actividad que viole o contradiga las leyes de propiedad intelectual y\/o las prohibiciones establecidas en estos T\u00e9rminos y Condiciones dar\u00e1n lugar a acciones legales en contra del responsable. Adem\u00e1s, se aplicar\u00e1n las sanciones previstas en estos T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como la obligaci\u00f3n de indemnizar los da\u00f1os causados.<\/p>\n<h4><strong>20. Propiedad intelectual<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<p>La informaci\u00f3n, contenido, dise\u00f1o y dem\u00e1s elementos del Sitio est\u00e1n protegidos por leyes de Propiedad Intelectual. Queda prohibida la copia, redistribuci\u00f3n, uso o publicaci\u00f3n total o parcial de estos elementos por la ley. Feria Tuerca Repuestos se reserva el derecho de difundir esta informaci\u00f3n por los medios que considere necesarios, sin renunciar al derecho de propiedad de la misma.<\/p>\n<p>Feria Tuerca Repuestos y\/o sus afiliados se reservan todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual e industrial, relacionados con los servicios del Marketplace, sus Sitios web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, tecnolog\u00eda, dise\u00f1os, marcas, patentes, derechos de autor, nombres comerciales y m\u00e1s. Estos est\u00e1n protegidos por leyes nacionales e internacionales.<\/p>\n<p>El Proveedor de Repuestos no tendr\u00e1 ning\u00fan derecho sobre estos elementos, excepto para usar el servicio de Marketplace seg\u00fan estos T\u00e9rminos y Condiciones. Queda prohibido el uso indebido de los derechos de propiedad intelectual e industrial de Feria Tuerca Repuestos, as\u00ed como su reproducci\u00f3n total o parcial, sin autorizaci\u00f3n expresa y por escrito.<\/p>\n<p>Se proh\u00edbe el uso indebido del Sitio o de las marcas, licencias o patentes publicadas en \u00e9l. Esto no afecta las excepciones contempladas en la ley.<\/p>\n<p>El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Feria Tuerca Repuestos no ser\u00e1 responsable por los contenidos, materiales, acciones y\/o servicios de esos sitios, ni por los da\u00f1os causados por su uso.<\/p>\n<p>Feria Tuerca Repuestos ofrece una herramienta para denunciar infracciones a los derechos de Propiedad Intelectual <a href=\"\/en\/brand@feriatuerca.cl\/\">brand@feriatuerca.cl<\/a>. Los Proveedor de Repuestos pueden solicitar la remoci\u00f3n de publicaciones que infrinjan sus derechos. Feria Tuerca Repuestos puede tomar medidas ante denuncias o sospechas de infracci\u00f3n.<\/p>\n<p>FERIA TUERCA es una marca registrada, la cual est\u00e1 registrada en el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) con los n\u00fameros de solicitud y registro:<\/p>\n<p>N\u00ba Solicitud: 1381084<\/p>\n<p>N\u00ba Registro: 1339933<\/p>\n<p>Otras marcas sispuiestas en el Sitio web pertenecen a sus respectivos due\u00f1os.<\/p>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<h4><strong>21. Registro de la actividad del Proveedor de Repuestos mediante mecanismos autom\u00e1tico<\/strong><\/h4>\n<\/div>\n<p>Feria Tuerca Repuestos tiene la facultad de registrar la actividad del Proveedor de Repuestos en el Sitio con el fin de analizar y mejorar su uso. Este registro puede incluir informaci\u00f3n personal y detalles del acceso a la informaci\u00f3n, como direcci\u00f3n IP, cookies y otras tecnolog\u00edas.<\/p>\n<p>Feria Tuerca Repuestos se reserva el derecho de utilizar comercialmente esta informaci\u00f3n. Sin embargo, en ning\u00fan caso esta informaci\u00f3n ser\u00e1 vendida, arrendada o entregada a terceros.<\/p>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<h4><strong>22. Soluci\u00f3n de conflictos, jurisdicci\u00f3n y ley aplicable<\/strong><\/h4>\n<p>En caso de enfrentar dificultades relacionadas con el uso del Sitio o la compra de alg\u00fan Producto o servicio, el Proveedor de Repuestos puede presentar su solicitud o reclamo a trav\u00e9s del n\u00famero de WhatsApp de atenci\u00f3n al cliente +56950906501, disponible de lunes a viernes de 09:30 a 19:30 hrs y de lunes a domingo de 09:30 a 22:30 hrs al correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:soporte@feriatuerca.cl\">soporte@feriatuerca.cl<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">Si las diferencias persisten y no pueden ser resueltas de manera satisfactoria, podr\u00e1n ser llevadas ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de acuerdo con la normativa legal vigente.<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones est\u00e1n regidos por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile, y en caso de cualquier controversia, interpretaci\u00f3n, alcance o cumplimiento de los mismos, los Tribunales Ordinarios de Justicia ser\u00e1n los encargados de resolver.<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\">\n<p>Es importante destacar que estos procedimientos no afectan los derechos y acciones legales que el Proveedor de Repuestos pueda ejercer ante los Juzgados de Polic\u00eda Local seg\u00fan lo establecido en la Ley N\u00b0 19.496 sobre Protecci\u00f3n de los Derechos de los Consumidores.<\/p>\n<h4><strong>23. Informaci\u00f3n de contacto<\/strong><\/h4>\n<p>Feria Tuerca Repuestos ofrece a los Proveedor de Repuestos diferentes canales de atenci\u00f3n para brindar soporte y resolver consultas. Uno de los canales de contacto es el correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:soporte@feriatuerca.cl\">soporte@feriatuerca.cl<\/a> A trav\u00e9s de este correo, los Proveedor de Repuestos pueden enviar sus consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el uso del Sitio, la plataforma Marketplace y otros aspectos del servicio. El equipo de soporte de Feria Tuerca Repuestos se encargar\u00e1 de atender y responder a las consultas de los Proveedor de Repuestos de manera oportuna.<\/p>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<div class=\"container-terms-and-conditions\" style=\"text-align: center;\">\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">Fecha de modificacion: 28\/06\/2019<\/span><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones Vendedores Feria Tuerca Marketplace CF Servicios SpA. 1. 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